شروط الخدمة

1. وصف الخدمة

يقدم جابرييل مارشيسان ألميدا، Wiener Str. 37، 76344 Eggenstein-Leopoldshafen، ألمانيا خدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدمين على فهم المراسلات الرسمية الألمانية. تقوم الخدمة بتحليل محتوى الرسالة المرفوعة وتوفير شروحات باللغة الواضحة وقوائم التحقق من الإجراءات والملخصات.

لا يقدم BriefBot استشارات قانونية أو مالية أو ضريبية أو هجرة أو طبية. جميع النتائج لأغراض إعلامية فقط. يرجى الاطلاع على صفحة إخلاء المسؤولية الخاصة بنا.

2. الأهلية

• يجب أن تكون بعمر 18 سنة على الأقل لاستخدام BriefBot.
• باستخدام الخدمة، توافق على أن لديك الحق في تقديم المستندات التي تقوم بتحميلها.
• يُسمح بالاستخدام التجاري على جميع الخطط المدفوعة.

3. الاستخدام المقبول

• يمكنك فقط تقديم المستندات التي لديك الحق القانوني في الوصول إليها.
• لا تقدم مستندات تحتوي على بيانات شخصية حساسة لطرف ثالث بدون إذن.
• لا تحاول الهندسة العكسية أو كشط أو إساءة استخدام الخدمة أو نماذجها.
• لا تستخدم الخدمة لأي غرض غير قانوني.
• يُحظر الإرسال الضخم المؤتمت بدون اتفاق تجاري.

4. خطط الاشتراك والتسعير

يقدم BriefBot خطط Free وPro وPlatinum للمستخدمين الأفراد. وقد تُقدَّم خطط Business للمؤسسات بشكل منفصل. تُعرض الأسعار على الأسعار. . وفقاً للمادة §19 UStG، لا يُفرض ضريبة القيمة المضافة (Kleinunternehmerregelung). جميع الأسعار هي أسعار نهائية.

تُدار الاشتراكات المدفوعة عبر Stripe ويتم الدفع ببطاقة ائتمان أو خصم. يمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات حسابك أو من بوابة عملاء Stripe. يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية.

5. الحق في الانسحاب

للمشتركين المستهلكين الحق في الانسحاب لمدة 14 يوماً من تاريخ الاشتراك. تفاصيل كاملة موجودة في صفحة الحق في الانسحاب. حق الانسحاب.

ملاحظة: إذا بدأت باستخدام الخدمة (أي، تقديم رسالة للتحليل) خلال فترة 14 يوماً بموافقتك الصريحة، فإنك توافق على أن التسليم الفوري للخدمة يبدأ وأن حقك في الانسحاب ينتهي لتلك الخدمة الرقمية المحددة.

6. المبالغ المستردة

• تتم معالجة المبالغ المستردة عبر Stripe. تواصل مع الدعم على contact@brief-bot.app خلال 14 يومًا من الشراء.
• لإلغاء الاشتراكات، استخدم صفحة إعدادات الحساب أو بوابة عملاء Stripe. يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية.
• تتم معالجة طلبات الاسترداد بواسطة BriefBot عبر مزود الدفع Stripe. يرجى التواصل معنا على contact@brief-bot.app خلال 14 يومًا من الشراء لطلب استرداد.
• يحتفظ المستهلكون في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية بحقوقهم القانونية بموجب قانون حماية المستهلك المعمول به. ينطبق حق الانسحاب خلال 14 يومًا، غير أنه يُلغى إذا بدأت الخدمة بموافقتك الصريحة قبل انتهاء المهلة (انظر صفحة حق الانسحاب).

7. البيانات والخصوصية

يتم التحكم في استخدامك لـ BriefBot بواسطة سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يتم معالجة محتوى الرسالة حصرياً بواسطة Mistral AI (مستضاف في الاتحاد الأوروبي، فرنسا، GDPR Art. 28 DPA). لا تستخدم Mistral بياناتك لتدريب النموذج. يتم تخزين نتائج التحليل لمدة 90 يوماً قبل الحذف التلقائي.

8. تحديد المسؤولية

يتم توفير BriefBot "كما هو". لا نقدم ضمانات فيما يتعلق بدقة المحتوى الذي ينتجه الذكاء الاصطناعي. في الحد الذي يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا على رسوم الاشتراك المدفوعة في الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة. لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو العقابية.

الحقوق الإلزامية للمستهلك بموجب القانون المعمول به (بما في ذلك قانون حماية المستهلك الألماني) لا تتأثر بهذا التقييد.

9. الإتاحة

نحن نسعى لتحقيق توفر عالي لكننا لا نضمن الخدمة غير المقطوعة. سيتم الإعلان عن الصيانة المخطط لها مسبقاً. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الميزات مع إخطار مدته 30 يوماً على الأقل.

10. إنهاء الحساب

قد نعلق أو ننهي الحسابات التي تنتهك هذه الشروط. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الحساب > الخصوصية. عند الإنهاء، يتم إخفاء بيانات الهوية عن بيانات ك وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

11. التغييرات على الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط. للتغييرات المهمة، سنوفر إخطاراً لا يقل عن 14 يوماً عبر البريد الإلكتروني أو إشعار في التطبيق. الاستخدام المستمر بعد فترة الإخطار يعتبر قبولاً للشروط الجديدة.

12. حل النزاعات

توفر المفوضية الأوروبية منصة لتسوية النزاعات عبر الإنترنت: https://ec.europa.eu/consumers/odr https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. القانون الحاكم

يتم التحكم في هذه الشروط بموجب القانون الألماني. لا تنطبق اتفاقية الأمم المتحدة لعقود البيع الدولي للبضائع. تبقى أحكام حماية المستهلك الإلزامية لدولة إقامتك سارية المفعول.

للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي: يمكنك دائماً الاستشهاد بقوانين حماية المستهلك الإلزامية لدولة الاتحاد الأوروبي التي تقيم فيها.

14. البند الحفاظ على الصحة

إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط باطلاً أو غير قابل للتنفيذ، فإن البنود المتبقية تبقى سارية المفعول بكامل قوتها. سيتم استبدال البند الباطل ببند قابل للتنفيذ يعكس بأفضل طريقة النية الأصلية.

15. الاتصال

الأسئلة: contact@brief-bot.app

16. التحليلات السلوكية

بالتسجيل، توافق على قيام BriefBot بجمع بيانات تحليلات سلوكية مجهولة الهوية حول استخدامك للخدمة. تساعدنا هذه البيانات على فهم الميزات المستخدمة، ومدة تفاعل المستخدمين مع التطبيق، والأماكن التي يمكن تحسينها.

يُفعَّل جمع التحليلات افتراضياً عند التسجيل ويُفصح عنه في سياسة الخصوصية. البيانات حصرياً بيانات طرف أول، مخزنة بأمان، ولا تُباع أو تُشارك مع أطراف ثالثة. تُحذف بيانات الأحداث الخام بعد 90 يوماً.

يمكنك إيقاف التحليلات السلوكية في أي وقت من الحساب ← الخصوصية ← التحليلات المتقدمة. عند التعطيل، لن تُسجَّل أي أحداث جديدة.