شروط الخدمة

1. وصف الخدمة

يقدم جابرييل مارشيسان ألميدا، c/o Postflex PFX-690-554، Emsdettener Str. 10، 48268 Greven، ألمانيا خدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدمين على فهم المراسلات الرسمية الألمانية. تقوم الخدمة بتحليل محتوى الرسالة المرفوعة وتوفير شروحات باللغة الواضحة وقوائم التحقق من الإجراءات والملخصات.

لا يقدم BriefBot استشارات قانونية أو مالية أو ضريبية أو هجرة أو طبية. جميع النتائج لأغراض إعلامية فقط. يرجى الاطلاع على صفحة إخلاء المسؤولية الخاصة بنا.

2. الأهلية

• يجب أن تكون بعمر 18 سنة على الأقل لاستخدام BriefBot.
• باستخدام الخدمة، توافق على أن لديك الحق في تقديم المستندات التي تقوم بتحميلها.
• يُسمح بالاستخدام التجاري على جميع الخطط المدفوعة.

3. الاستخدام المقبول

• يمكنك فقط تقديم المستندات التي لديك الحق القانوني في الوصول إليها.
• لا تقدم مستندات تحتوي على بيانات شخصية حساسة لطرف ثالث بدون إذن.
• لا تحاول الهندسة العكسية أو كشط أو إساءة استخدام الخدمة أو نماذجها.
• لا تستخدم الخدمة لأي غرض غير قانوني.
• يُحظر الإرسال الضخم المؤتمت بدون اتفاق تجاري.

4. خطط الاشتراك والتسعير

يقدم BriefBot خطط Free وPro وPlatinum للمستخدمين الأفراد. وقد تُقدَّم خطط Business للمؤسسات بشكل منفصل. تُعرض الأسعار على الأسعار. . وفقاً للمادة §19 UStG، لا يُفرض ضريبة القيمة المضافة (Kleinunternehmerregelung). جميع الأسعار هي أسعار نهائية.

تُدار الاشتراكات المدفوعة عبر Stripe ويتم الدفع ببطاقة ائتمان أو خصم. يمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات حسابك أو من بوابة عملاء Stripe. يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية.

5. الحق في الانسحاب

للمشتركين المستهلكين الحق في الانسحاب لمدة 14 يوماً من تاريخ الاشتراك. تفاصيل كاملة موجودة في صفحة الحق في الانسحاب. حق الانسحاب.

ملاحظة: إذا بدأت باستخدام الخدمة (أي، تقديم رسالة للتحليل) خلال فترة 14 يوماً بموافقتك الصريحة، فإنك توافق على أن التسليم الفوري للخدمة يبدأ وأن حقك في الانسحاب ينتهي لتلك الخدمة الرقمية المحددة.

6. المبالغ المستردة

• تتم معالجة المبالغ المستردة عبر Stripe. تواصل مع الدعم على contact@brief-bot.app خلال 14 يومًا من الشراء.
• لإلغاء الاشتراكات، استخدم صفحة إعدادات الحساب أو بوابة عملاء Stripe. يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية.
• تتم معالجة طلبات الاسترداد بواسطة BriefBot عبر مزود الدفع Stripe. يرجى التواصل معنا على contact@brief-bot.app خلال 14 يومًا من الشراء لطلب استرداد.
• يحتفظ المستهلكون في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية بحقوقهم القانونية بموجب قانون حماية المستهلك المعمول به. ينطبق حق الانسحاب خلال 14 يومًا، غير أنه يُلغى إذا بدأت الخدمة بموافقتك الصريحة قبل انتهاء المهلة (انظر صفحة حق الانسحاب).

7. البيانات والخصوصية

يخضع استخدامك لـ BriefBot لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يتم تحليل محتوى الرسائل بالذكاء الاصطناعي بواسطة Mistral AI (مستضافة في الاتحاد الأوروبي، فرنسا، اتفاقية معالجة بيانات وفق المادة 28 من GDPR). لا تستخدم Mistral بياناتك لتدريب النماذج. تُخزَّن نتائج التحليل لمدة 90 يوماً قبل حذفها تلقائياً.

8. تحديد المسؤولية

يقدّم BriefBot معلومات مولَّدة بالذكاء الاصطناعي ولا يضمن دقتها أو اكتمالها. نتحمل المسؤولية دون حدود في حالات العمد والإهمال الجسيم، وعن الأضرار التي تلحق بالحياة أو الجسد أو الصحة، ووفقاً لقانون المسؤولية عن المنتجات. وفي حالة الإهمال البسيط نتحمل المسؤولية فقط عند الإخلال بالالتزامات التعاقدية الجوهرية، وفي حدود الضرر النموذجي المتوقع. وفيما عدا ذلك تُستبعد المسؤولية عن الإهمال البسيط.

الحقوق الإلزامية للمستهلك بموجب القانون المعمول به (بما في ذلك قانون حماية المستهلك الألماني) لا تتأثر بهذا التقييد.

9. الإتاحة

نحن نسعى لتحقيق توفر عالي لكننا لا نضمن الخدمة غير المقطوعة. سيتم الإعلان عن الصيانة المخطط لها مسبقاً. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الميزات مع إخطار مدته 30 يوماً على الأقل.

10. إنهاء الحساب

قد نعلق أو ننهي الحسابات التي تنتهك هذه الشروط. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الحساب > الخصوصية. عند الإنهاء، يتم إخفاء بيانات الهوية عن بيانات ك وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

11. التغييرات على الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط. للتغييرات المهمة، سنوفر إخطاراً لا يقل عن 14 يوماً عبر البريد الإلكتروني أو إشعار في التطبيق. الاستخدام المستمر بعد فترة الإخطار يعتبر قبولاً للشروط الجديدة.

12. حل النزاعات

توقفت منصة الاتحاد الأوروبي لتسوية النزاعات عبر الإنترنت (ODR) في 20 يوليو 2025. لسنا مستعدين ولا ملزمين بالمشاركة في إجراءات تسوية النزاعات أمام هيئة تحكيم المستهلكين (§36 VSBG).

13. القانون الحاكم

يتم التحكم في هذه الشروط بموجب القانون الألماني. لا تنطبق اتفاقية الأمم المتحدة لعقود البيع الدولي للبضائع. تبقى أحكام حماية المستهلك الإلزامية لدولة إقامتك سارية المفعول.

للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي: يمكنك دائماً الاستشهاد بقوانين حماية المستهلك الإلزامية لدولة الاتحاد الأوروبي التي تقيم فيها.

14. البند الحفاظ على الصحة

إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط باطلاً أو غير قابل للتنفيذ، فإن البنود المتبقية تبقى سارية المفعول بكامل قوتها. سيتم استبدال البند الباطل ببند قابل للتنفيذ يعكس بأفضل طريقة النية الأصلية.

15. الاتصال

الأسئلة: contact@brief-bot.app

16. التحليلات السلوكية

تحليلات السلوك اختيارية ومعطّلة افتراضيًا. لا يجمع BriefBot بيانات مستعارة الهوية حول استخدامك للخدمة (مثل الميزات المستخدمة ومدة استخدامها) إلا إذا وافقت على ذلك بشكل فعلي. وتساعدنا هذه البيانات على معرفة ما يمكن تحسينه.

موافقتك طوعية وليست شرطًا لاستخدام الخدمة؛ والأساس القانوني هو المادة 6(1)(a) من اللائحة العامة لحماية البيانات، وفيما يخص تخزين أي معلومات على جهازك، §25(1) TDDDG. البيانات خاصة بنا فقط (first-party)، وتُخزّن بشكل آمن، ولا تُباع ولا تُشارك أبدًا مع أطراف ثالثة. تُحذف بيانات الأحداث الأولية بعد 90 يومًا. التفاصيل مذكورة في سياسة الخصوصية لدينا.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من الحساب ← الخصوصية ← التحليلات المتقدمة أو عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط. بعد التعطيل، لن تُسجّل أي أحداث جديدة.