Termos de Serviço

1. Descrição do Serviço

Gabriel Marchesan Almeida, c/o Postflex PFX-690-554, Emsdettener Str. 10, 48268 Greven, Alemanha, fornece um serviço de inteligência artificial para ajudar os usuários a compreender correspondências oficiais alemãs. O serviço analisa o conteúdo da carta enviada e fornece explicações em linguagem simples, listas de verificação de ações e resumos.

BriefBot não fornece aconselhamento jurídico, financeiro, fiscal, de imigração ou médico. Todo resultado é apenas para fins informativos. Consulte nossa página de Aviso de IA .

2. Elegibilidade

• Você deve ter pelo menos 18 anos para usar o BriefBot.
• Ao usar o serviço, você confirma que tem o direito de enviar os documentos que você carrega.
• O uso comercial é permitido em todos os planos pagos.

3. Uso Aceitável

• Você só pode enviar documentos aos quais tem direito legal de acessar.
• Não envie documentos contendo dados pessoais sensíveis de terceiros sem autorização.
• Não tente fazer engenharia reversa, fazer scraping ou abusar do serviço ou seus modelos de IA.
• Não use o serviço para qualquer propósito ilegal.
• O envio automatizado em massa sem acordo comercial é proibido.

4. Planos de Assinatura e Preços

O BriefBot oferece planos Free, Pro e Platinum para usuários individuais. Planos Business para organizações podem ser oferecidos separadamente. Os preços são apresentados na página de Preços. . Nos termos do §19 UStG, não é cobrado IVA (Kleinunternehmerregelung). Todos os preços são preços finais.

As assinaturas pagas são geridas via Stripe e cobradas por cartão de crédito ou débito. Você pode cancelar a qualquer momento nas configurações da sua conta ou no portal do cliente Stripe. O cancelamento entra em vigor no final do período de faturação atual.

5. Direito de Arrependimento

Os assinantes consumidores têm um direito de arrependimento de 14 dias a partir da data da assinatura. Detalhes completos estão em nossa página de Direito de Arrependimento. Direito de Arrependimento.

Nota: Se você começar a usar o serviço (ou seja, enviar uma carta para análise) dentro do período de 14 dias com seu consentimento explícito, você reconhece que a prestação imediata do serviço começa e que seu direito de arrependimento expira para essa entrega específica de serviço digital.

6. Reembolsos

• Os reembolsos são processados através do Stripe. Entre em contacto com o suporte em contact@brief-bot.app dentro de 14 dias após a compra.
• Para cancelamentos de assinatura, utilize a página de configurações da conta ou o portal do cliente Stripe. O cancelamento entra em vigor no final do período de faturação atual.
• Solicitações de reembolso são processadas pelo BriefBot através do nosso provedor de pagamentos Stripe. Entre em contato pelo contact@brief-bot.app em até 14 dias após a compra para solicitar um reembolso.
• Os consumidores da UE/EEE conservam os direitos estatutários nos termos da legislação de proteção do consumidor aplicável. O direito de arrependimento de 14 dias aplica-se, mas é anulado se o serviço tiver iniciado com o seu consentimento expresso antes de expirar o prazo (ver página Direito de Arrependimento).

7. Dados e Privacidade

A sua utilização do BriefBot rege-se pela nossa Política de Privacidade. A análise de IA do conteúdo das cartas é realizada pela Mistral AI (alojada na UE, em França, DPA nos termos do Art. 28 RGPD). A Mistral não utiliza os seus dados para treinar modelos. Os resultados das análises são armazenados durante 90 dias antes da exclusão automática.

8. Limitação de Responsabilidade

O BriefBot fornece informações geradas por IA e não garante que sejam exatas ou completas. Respondemos sem limitação por dolo e negligência grave, por danos à vida, ao corpo ou à saúde e nos termos da Lei alemã de Responsabilidade pelo Produto. Em caso de negligência leve, respondemos apenas pela violação de obrigações contratuais essenciais (obrigações cardinais), limitada ao dano típico e previsível. De resto, a responsabilidade por negligência leve é excluída.

Os direitos do consumidor obrigatórios sob a lei aplicável (incluindo a lei de proteção do consumidor alemã) não são afetados por esta limitação.

9. Disponibilidade

Nos esforçamos por alta disponibilidade, mas não garantimos serviço ininterrupto. A manutenção planejada será anunciada com antecedência. Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar recursos com pelo menos 30 dias de aviso.

10. Encerramento de Conta

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos. Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Conta > Privacidade. Após o encerramento, seus dados são anonimizados de acordo com nossa Política de Privacidade.

11. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes termos. Para alterações materiais, forneceremos pelo menos 14 dias de aviso por e-mail ou notificação no aplicativo. O uso contínuo após o período de aviso constitui aceitação dos novos termos.

12. Resolução de Conflitos

A plataforma de resolução de litígios em linha (RLL) da UE foi encerrada em 20 de julho de 2025. Não estamos dispostos nem obrigados a participar em procedimentos de resolução de litígios perante uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo (§36 VSBG).

13. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pela lei alemã. A Convenção das Nações Unidas sobre a Venda Internacional de Mercadorias (CISG) não se aplica. As disposições obrigatórias de proteção do consumidor de seu país de residência permanecem inalteradas.

Para consumidores na UE: você sempre pode invocar as leis obrigatórias de proteção do consumidor de seu estado-membro da UE de residência.

14. Cláusula de Salvaguarda

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inaplicável, as disposições restantes continuam em pleno vigor. A disposição inválida será substituída por uma disposição aplicável que reflita melhor a intenção original.

15. Contato

Perguntas: contact@brief-bot.app

16. Análise Comportamental

A análise comportamental é opcional e está desativada por padrão. O BriefBot só coleta dados pseudonimizados sobre o seu uso do serviço (p. ex. quais funcionalidades são usadas e por quanto tempo) se você optar ativamente por ela. Esses dados nos ajudam a entender onde podemos melhorar.

O seu consentimento é voluntário e não é condição para usar o serviço; a base legal é o Art. 6(1)(a) RGPD e, para qualquer armazenamento de informações no seu dispositivo, o §25(1) TDDDG. Os dados são exclusivamente próprios (first-party), armazenados com segurança e nunca vendidos ou compartilhados com terceiros. Os dados brutos de eventos são excluídos após 90 dias. Os detalhes constam da nossa Política de Privacidade.

Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento em Conta → Privacidade → Análise Avançada ou nas configurações de cookies. Quando desativada, nenhum novo evento será registrado.