Nutzungsbedingungen

1. Leistungsbeschreibung

Gabriel Marchesan Almeida, c/o Postflex PFX-690-554, Emsdettener Str. 10, 48268 Greven, Deutschland bietet einen KI-gestützten Service zur Hilfe beim Verständnis deutscher offizieller Korrespondenz an. Der Service analysiert hochgeladene Briefinhalte und liefert verständliche Erklärungen, Aktionschecklisten und Zusammenfassungen.

BriefBot bietet keine rechtliche, finanzielle, steuerliche, Einwanderungs- oder medizinische Beratung an. Alle Ausgaben dienen nur zu Informationszwecken. Siehe unsere Haftungsausschlussseite .

2. Berechtigung

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um BriefBot zu nutzen.
• Durch die Nutzung des Service bestätigen Sie, dass Sie das Recht haben, die von Ihnen hochgeladenen Dokumente einzureichen.
• Geschäftsnutzung ist für alle kostenpflichtigen Pläne zulässig.

3. Akzeptable Verwendung

• Sie dürfen nur Dokumente einreichen, auf die Sie ein Anrecht haben.
• Reichen Sie keine Dokumente mit sensiblen Daten Dritter ohne Autorisierung ein.
• Versuchen Sie nicht, den Service oder seine KI-Modelle rückzuentwickeln, zu scrapen oder zu missbrauchen.
• Nutzen Sie den Service nicht für rechtswidrige Zwecke.
• Automatisierte Masseneinsendungen ohne Geschäftsvereinbarung sind verboten.

4. Abonnementpläne und Preisgestaltung

BriefBot bietet Free-, Pro- und Platinum-Pläne für Einzelnutzer an. Business-Pläne für Organisationen können separat angeboten werden. Die Preise sind auf der Seite "Preise". angezeigt. Gemäß §19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben (Kleinunternehmerregelung). Alle Preise sind Endpreise.

Bezahlte Abonnements werden über Stripe verwaltet und per Kredit- oder Debitkarte abgerechnet. Sie können jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder das Stripe-Kundenportal kündigen. Die Kündigung tritt am Ende des laufenden Abrechnungszeitraums in Kraft.

5. Widerrufsrecht

Verbraucherabonnenten haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Abonnementzeitpunkt. Vollständige Details finden Sie auf unserer Seite "Widerrufsbelehrung". Widerrufsbelehrung.

Hinweis: Wenn Sie den Service (d.h. einen Brief zur Analyse einreichen) innerhalb der 14-Tage-Frist mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung nutzen, bestätigen Sie, dass die sofortige Erbringung der Dienstleistung beginnt und Ihr Widerrufsrecht für diese spezifische digitale Dienstleistung verfällt.

6. Rückerstattungen

• Rückerstattungen werden über Stripe abgewickelt. Kontaktieren Sie den Support unter contact@brief-bot.app innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf.
• Für Abonnementkündigungen nutzen Sie die Kontoeinstellungen oder das Stripe-Kundenportal. Die Kündigung tritt am Ende des laufenden Abrechnungszeitraums in Kraft.
• Erstattungsanfragen werden von BriefBot über unseren Zahlungsdienstleister Stripe bearbeitet. Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@brief-bot.app innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, um eine Erstattung zu beantragen.
• Verbraucher in der EU/EWR behalten ihre gesetzlichen Rechte gemäß dem geltenden Verbraucherschutzrecht. Das 14-tägige Widerrufsrecht nach §312g BGB gilt, erlischt jedoch, wenn der Dienst mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Frist begonnen hat (siehe Widerrufsbelehrung).

7. Daten und Datenschutz

Für Ihre Nutzung von BriefBot gilt unsere Datenschutzerklärung. Die KI-Analyse von Briefinhalten erfolgt durch Mistral AI (EU-gehostet in Frankreich, AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO). Mistral verwendet Ihre Daten nicht zum Modelltraining. Analyseergebnisse werden 90 Tage gespeichert und dann automatisch gelöscht.

8. Haftungsbeschränkung

BriefBot stellt KI-generierte Informationen bereit und übernimmt keine Gewähr für deren Richtigkeit oder Vollständigkeit. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Obligatorische Verbraucherrechte nach geltendem Recht (einschließlich deutsches Verbraucherschutzrecht) sind von dieser Beschränkung nicht betroffen.

9. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um hohe Verfügbarkeit, garantieren aber keine ununterbrochene Dienstleistung. Geplante Wartungen werden im Voraus angekündigt. Wir behalten uns das Recht vor, Funktionen mit mindestens 30 Tagen Ankündigung zu ändern oder einzustellen.

10. Kontobeendigung

Wir können Konten aussetzen oder beenden, die gegen diese Bedingungen verstoßen. Sie können Ihr Konto jederzeit über Konto > Datenschutz löschen. Bei Beendigung werden Ihre Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie anonymisiert.

11. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Für wesentliche Änderungen geben wir mindestens 14 Tage Ankündigung per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung. Die weitere Nutzung nach dieser Ankündigungsfrist gilt als Annahme der neuen Bedingungen.

12. Streitbeilegung

Die OS-Plattform der EU zur Online-Streitbeilegung wurde am 20. Juli 2025 eingestellt. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§36 VSBG).

13. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht. Die UN-Konvention für den internationalen Warenkauf (CISG) findet keine Anwendung. Obligatorische Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Wohnlandes bleiben unberührt.

Für Verbraucher in der EU: Sie können immer die obligatorischen Verbraucherschutzgesetze Ihres EU-Mitgliedstaates beanspruchen.

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig. Die ungültige Bestimmung wird durch eine durchsetzbare Bestimmung ersetzt, die der ursprünglichen Absicht am nächsten kommt.

15. Kontakt

Fragen: contact@brief-bot.app

16. Verhaltensanalyse

Die Verhaltensanalyse ist freiwillig und standardmäßig deaktiviert. BriefBot erhebt pseudonymisierte Daten über Ihre Nutzung des Dienstes (z. B. welche Funktionen wie lange genutzt werden) nur, wenn Sie aktiv einwilligen. Sie helfen uns zu erkennen, wo Verbesserungen möglich sind.

Ihre Einwilligung ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Nutzung des Dienstes; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, §25 Abs. 1 TDDDG. Die Daten werden ausschließlich von uns selbst erhoben, sicher gespeichert und niemals verkauft oder an Dritte weitergegeben. Rohdaten werden nach 90 Tagen gelöscht. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit unter Konto → Datenschutz → Erweiterte Analysen oder über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Nach der Deaktivierung werden keine neuen Ereignisse mehr erfasst.